Envíos y devoluciones

Envío del paquete

El tiempo de despacho es de 48 horas máximo, sin embargo, lo usual es que todas las compras realizadas antes de las 12 am se despachen el mismo día, mientras que las realizadas después de esa hora se despachan el día hábil siguiente.

VALOR DEL DESPACHO

El Costo del despacho dependerá de la zona a la cual se realice y los valores se muestran al momento de realizar el pedido, antes del pago.

SEGUIMIENTO A PEDIDOS

Despacho a domicilio: Una vez que el producto sea enviado, enviaremos un correo con el código de rastreo. Así, puedes hacer el seguimiento y ver el estado de tu pedido en la web del courrier que corresponda.

DEVOLUCIONES

Para realizar la devolución o cambio de un producto, deberá estar en su embalaje original, con sus etiquetas y sin uso. El cliente deberá contactarnos previamente y realizar el envío a su cargo. En el caso de cambios por otro producto, Outsoul cubrirá el costo del segundo envío hacia el cliente.